1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página web es RR Computing, con domicilio en C. Prat de la Creu 85, 4-1, AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra) y correo de contacto: info@rrcomputing.ad, inscrita en el registro de comercio con el numero 929242N, numero de registro tributario L-717616-M i teléfono 645 980. Cumplimos con la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales, y con las directrices de la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

  • Gestionar solicitudes de información y contacto.
  • Prestar servicios técnicos y comerciales.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios (previo consentimiento).
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

3. Base Legal

El tratamiento de datos se fundamenta en:

  • El consentimiento expreso del usuario.
  • La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Andorra.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual. Posteriormente, se eliminarán de forma segura.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la normativa andorrana, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos.
  • Oposición: rechazar ciertos tratamientos.
  • Limitación y portabilidad: restringir el uso o solicitar copia en formato estructurado.

Las solicitudes pueden dirigirse a nuestro correo de contacto. En caso de disconformidad, los usuarios pueden presentar reclamación ante la APDA (Agència Andorrana de Protecció de Dades)

6. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

7. Transferencias Internacionales

En caso de que los datos deban transferirse fuera de Andorra, se garantizará que el país receptor ofrezca un nivel de protección equivalente, conforme a la Ley 29/2021.

8. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

9. Logística Responsable y Tiempos de Entrega

En RR Computing trabajamos con un modelo de agrupación de envíos que busca reducir la huella de carbono y optimizar recursos. Esto significa que:

  • Agrupamos pedidos hasta alcanzar un volumen mínimo de 200 €, lo que nos permite realizar envíos más eficientes y sostenibles.
  • El plazo de entrega no es fijo, ya que depende de cuándo se alcanza ese umbral de consolidación.
  • Comunicación transparente: informamos al cliente del estado de su pedido y notificamos en cuanto se programa el envío.
  • Beneficio compartido: cada compra contribuye a un transporte más responsable, reduciendo emisiones y embalajes innecesarios.

¿Qué significa para ti?

  • Tu pedido puede tardar más que un envío inmediato, pero viaja en condiciones más sostenibles.
  • Recibirás actualizaciones claras sobre el estado y la fecha estimada de salida.
  • Formas parte de un modelo de consumo consciente que prioriza el impacto positivo en el entorno.